Pengantar
Selamat datang di ASRI Furniture, di website ini Anda dapat menemukan berbagai
jenis furnitur atau perabotan rumah tangga dengan harga terjangkau. Dihalaman ini,
kami akan menjelaskan sistem pemesanan di website kami dan pertanyaan konsumen pada umumnya. Anda boleh langsung melewati dan menelusuri produk kami
disini.
Jenis Produk
Terdapat 2 cara yang dapat dilakukan untuk memilih jenis produk yang ingin dicari.
Pertama adalah dengan mengarahkan kursor mouse Anda kebagian menu produk dipojok kanan atas.
Kemudian "menu-cepat" akan muncul untuk mempermudah navigasi jenis produk. Cara berikutnya adalah
dengan mengklik pilihan menu produk dan Anda akan diarahkan pada halaman
berikut.
Pada halaman kategori produk akan terlihat tampilan navigasi kotak berbagai jenis produk. Setiap kotak berfungsi
untuk mengarahkan anda langsung ke halaman jenis produk terkait. Berikutnya akan dijelaskan mengenai pemilihan produk.
Mencari Produk dan Memilih Produk
Pada halaman produk terkait, seluruh barang awal akan langsung ditampilkan. Berikut ini tindakan berikutnya yang dapat Anda lakukan:
1. Melihat spesifikasi produk
Klik dan tahan klik mouse Anda pada gambar produk yang diinginkan, maka gambar spesifikasi produk terkait akan muncul ditengah layar.
Spesifikasi produk umumnya berisikan gambar yang lebih jelas, gambar tambahan, detail material, ukuran atau dimensi produk, merek, dan pilihan warna.
2. Mencari produk dengan kategori
Jika Anda ingin lebih mudah mencari produk dengan ukuran, kelas, atau merek tertentu Anda dapat mengarahkan kursor Anda pada simbol berbentuk "paku-pin"
dengan tulisan kategori. Menu cepat akan muncul dengan beberapa pilihan (contoh: Spring Bed dan Kasur), ketika kursor diarah pada menu sub-kategori,
maka akan keluar pilihan (contoh: ukuran 120x200, 160x200, GOLD, dst). Pilihan dalam contoh ini menunjukkan ukuran produk tertentu yang diinginkan dan juga kelas produk.
3. Menambahkan produk ke dalam keranjang belanja
Jika Anda sudah yakin dengan produk yang diinginkan, silahkan memasukkan jumlah produk yang diinginkan kedalam kotak putih berisikan angka. Perhatikan dan pastikan
jumlah produk yang diinginkan sudah sesuai. Setelah memastikan jumlah, maka hanya cukup mengklik tombol "Tambah ke Keranjang" dan produk Anda akan otomatis
ditambahkan kedalam daftar belanjaan Anda.
4. Memeriksa belanjaan pada keranjang
Disebelah pilihan sub-kategori, Anda akan menemukan ikon berbentuk "keranjang/troli". Silahkan mengklik pilihan tersebut dan Anda akan otomatis diarahkan menuju
halaman daftar belanjaan Anda.
Berikutnya akan membahas mengenai proses "checkout" pada halaman keranjang belanja.
Check Out
Pada halaman keranjang, Anda akan menemukan daftar belanjaan Anda. Pada halaman ini Anda dapat melakukan hal berikut.
1. Melihat daftar belanjaan Anda pada tabel keranjang. Produk yang sudah Anda tambahkan pada keranjang akan disusun berurut sesuai dengan urutan waktu penambahan. Pastikan untukan
melihat kuantitas barang , jika belum maka silahkan hapus produk tersebut dan kembali ke pemilihan produk untuk memastikan jumlah yang diinginkan.
2. Menghapus produk dalam keranjang dapat dilakukan dengan mengklik tombol hapus yang berada disisi kanan tabel. Untuk menghapus seluruh produk atau mengosongkan keranjang Anda,
silahkan mengklik tombol "Kosongkan Keranjang".
3. Melanjutkan berbelanja produk lain dapat dilakukan jika Anda belum ingin menyelesaikan pesanan Anda. Jika Anda belum yakin, maka silahkan mengklik tombol "Lanjutkan Berbelanja".
4. Checkout hanya dilakukan untuk menyelesaikan pesanan. Silahkan mengklik tombol "checkout" dan Anda akan otomatis diarahkan untuk mengisi form data pesanan.
Pada halaman pengisian data pemesan, pastikan seluruh tabel yang bertanda "wajib" diisi dengan data yang lengkap. Mohon memasukkan alamat yang jelas dan nomor aktif yang dapat dihubungi.
Jika sudah selesai silahkan klik tombol "Pesan", atau untuk mengisi ulang form, silahkan klik "Reset". Jika berhasil, maka Anda akan masuk ke halaman konfirmasi pesanan Anda telah
diterima. Mohon membaca dengan baik petunjuk pada halaman "pesanan Anda telah diterima" untuk mengetahui cara pembayaran.
Pembayaran
Untuk area kota Makassar boleh membayar ditempat (COD). Pembayaran dilakukan dengan sistem DP (min.Rp 50.000) berlaku untuk pemesanan diluar kota Makassar, untuk memastikan pesananan Anda. Pembayaran dilakukan via transfer (BCA:5271321440 a/n Bernardy). Untuk pembayaran via bank lain, boleh bertanya langsung via telepon atau whatsapp. Anda boleh melakukan pembayaran full via transfer
atau boleh melunasi sisa tunai pada alamat pengantaran. Resi pembelian lunas akan diberikan saat pengantaran atau bentuk elektronik via e-mail atau whatsapp.
Pengantaran & Biaya Tambahan
Pengantaran untuk area kota Makassar tidak dikenakan biaya. Anda akan dihubungi sebelum pengantaran dilakukan untuk memastikan penerima ditempat. Bagi pembeli diluar kota Makassar bisa menggunakan pengiriman ekspedisi. Jika Anda belum mengetahui ekspedisi apa yang tersedia untuk daerah
Anda, kami dapat membantu untuk mencari. Untuk pengantaran diluar pulau akan menggunakan pengiriman kapal laut. Untuk itu Anda perlu mencantumkan alamat jelas Anda pada form pemesanan. Mohon untuk bersabar menunggu barang tiba ditempat karena pengiriman luar daerah membutuhkan waktu panjang.
Kami akan menginfokan apabila produk sudah diantar ke layanan pengiriman.Untuk pembelian luar daerah Makassar, diharapkan membayar lunas terlebih dahulu. Biaya pengiriman tambahan ekspedisi ditanggung oleh pembeli.
*Seluruh produk pengantaran via ekspedisi dalam kondisi belum terakit.
Pembelian Jumlah Besar, Partai, atau Grosir
Untuk pemesanan jumlah besar cukup melakukan pemesanan seperti biasa melalui website (*pastikan jumlah produk yang diinginkan sesuai dengan keinginan). Setelah pesanan Anda diterima, harap menunggu telepon
untuk mengkonfimrasi pesanan Anda. Kemudian Anda akan diinfokan via telepon apabila pesanan Anda dikenakan harga jumlah banyak atau partai. Untuk diskusi lebih lanjut bisa melalui whatsapp.
Jika jenis produk pesanan partai keinginan Anda tidak tercantum pada website, silahkan menghubungi langsung pihak kami via email, whatsapp, atau telepon agar kami dapat mengajukan penawaran harga.
Pertanyaan
1. Bagaimana cara memesan warna atau motif tertentu produk yang dipesan?
Pada saat pesanan konfirmasi Anda dipesan lewat telepon, staf kami akan bertanya warna pilihan Anda.
2. Bagaimana cara memesan kasur ukuran khusus?
Anda cukup memilih 1 ukuran lebih besar dari ukuran kasur yang diinginkan. Kemudian silahkan menginfokan ukuran yang Anda inginkan ketika Anda dihubungi via telepon. Kami akan memberitahukan Anda perhitungan
harga baru sesuai dengan ukuran khusus kasur yang Anda inginkan.
3. Bagaimana untuk memesan produk lain yang tidak ada pada website?
Anda cukup menghubungi kami langsung via telepon atau whatsapp. Kami akan membantu Anda untuk menemukan produk yang sesuai dengan keinginan Anda.
4. Bingung untuk memilih kualitas/kelas produk?
Kami akan menyediakan link pada halaman awal website berisikan artikel tips-tips memilih produk yang cocok dengan kelas yang Anda inginkan.